A Ouvidoria Regional Eleitoral (ORE-TO) do Tribunal Regional Eleitoral do Tocantins (TRE-TO) participou da 1ª edição do seminário nacional. O evento aconteceu no Auditório do Centro Cultural Ariano Suassuna em João Pessoa (PB), nesta terça e quarta-feira, 4 e 5. Da ORE-TO participaram a servidora Rosângela Pereira e o servidor Denilson Mariano.

Realizado por meio da Controladoria-Geral da União, a Ouvidoria-Geral do Estado da Paraíba e demais instituições apoiadoras, o encontro teve o objetivo de reunir ouvidoras e ouvidores, técnicas e técnicos de ouvidorias públicas, acadêmicas e acadêmicos, para compartilhamento de conhecimentos e troca de experiências.

A programação contou com atividades sobre avaliação de serviços públicos e construção de carta de serviços, a relação entre ouvidoria e corregedoria no tratamento de denúncias de assédio, o papel da ouvidoria no engajamento social e competências a serem desenvolvidas para o melhor atendimento em ouvidoria. Além disso, também foi compartilhado conhecimentos acerca das intersecções entre a Lei de Acesso à Informação e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Objetivos Estratégicos:

4- Aprimorar mecanismos de gestão processual;

9- Aperfeiçoar a governança e a gestão de pessoas.

Rozeane Feitosa (Ascom/TRE-TO), com informações do Ouvidorias.gov.