SGQ: trabalhos da auditoria interna chegam ao fim nesta sexta-feira,1/7
Desde a última segunda-feira (27/6) equipe de auditoria analisa os processos do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
Encerra nesta sexta-feira (1/7), os trabalhos de auditoria interna do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) do Tribunal Regional Eleitoral do Tocantins (TRE-TO). Durante toda a semana foram auditados os 20 processos que fazem parte do escopo "Gestão do Processo Eleitoral no Estado do Tocantins”.
Nesta sexta-feira, os últimos processos a serem auditados serão: Diplomar eleitos e suplentes; Gerir a comunicação institucional; Auditar votação eletrônica / CAVE; e Ouvir o cliente cidadão-usuário / Ouvidoria Regional Eleitoral.
Ao final dos trabalhos, a equipe auditora - composta pelos servidores do TRE-GO Christiano de Souza Vieira e Hamilton Pinheiro de Oliveira e pela servidora Elisa Passos, do TRE-TO - apresentará um relatório das atividades com os apontamentos de ponto fortes e indicações de melhorias a cerca dos 20 processos auditados. A reunião de encerramento será às 17 horas, no Pleno do TRE-TO.
A auditoria interna visa analisar a conformidade dos 20 processos que compõem o Sistema de Gestão da Qualidade com os requisitos da Norma ISO 9001:2015 e do Programa de Gestão da Qualidade da Justiça Eleitoral (PQJE). É uma etapa preparatória para a auditoria externa, que será realizada em agosto para a renovação da certificação internacional.
Confira aqui a programação completa.
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
1 - Aprimorar mecanismos de atendimento ao cidadão
Gilsiandry Carvalho - ASCOM TRE-TO