O papel das Ouvidorias de Justiça é de grande destaque no relacionamento do Poder Judiciário com o cidadão, tendo isto em vista o Juiz membro e ouvidor eleitoral do Tribunal Regional Eleitoral do Tocantins (TRE-TO), Agenor Alexandre, apresentou à presidência via SEI – Sistema Eletrônico de Informação, o Relatório de Atividades Trimestral da Ouvidoria Regional Eleitoral do Tocantins (ORE-TO), referente aos meses de abril, maio e junho de 2016.

Durante esse período a Ouvidoria do TRE-TO atendeu a 408 demandas, sendo que 174 se concentraram no mês de maio, devido ao fechamento de cadastro dos eleitores. Consultas e informações estão entre as solicitações mais frequentes, seguidas pelo requerimento de acesso à informação. Já os assuntos mais buscados foram Título Eleitoral (147) e Certidões Eleitorais (82).

“A Ouvidoria vem se esmerando para poder prestar um serviço de qualidade ao eleitor, colaborando para a melhoria contínua das atividades do TRE-TO. Tal aprimoramento da prestação de serviços só é possível porque a Ouvidoria vem contando, desde a sua criação, com grande apoio da Presidência do Regional, sempre atenta à busca incessante da excelência no atendimento ao eleitor tocantinense”, afirmou o juiz membro e ouvidor eleitoral, Agenor Alexandre.

Além dos atendimentos, a ouvidoria deu prosseguimento ao Projeto de Audiências Públicas, realizando audiências nos dias 19 e 20 de maio e 13 e 22 de junho, nas cidades de Dianópolis, Gurupi, Cristalândia e Porto Nacional.

Ouvidoria

A Ouvidoria atua no recebimento de consultas, informações, sugestões, reclamações, denúncias, críticas e elogios sobre as atividades da Justiça Eleitoral, e após esse processo, as demandas são encaminhadas para as unidades responsáveis e posteriormente, são fornecidas as respostas ao usuário.

O atendimento é realizado das 11 às 18h e pode ser feito através do telefone 0800-6486-800. O contato também pode ocorrer por meio do e-mail ouvidoria@tre-to.jus.br, portal do TRE-TO, correio e pessoalmente no endereço: Quadra 202 Norte - Av. Teotônio Segurado, Conjunto 01 Lotes 1 e 2
CEP: 77.006-214 - Cx. Posta 181 - Plano Diretor Norte - Palmas-TO.

(ASCOM TRE-TO)